Dasar Privasi

Bagi tujuan Undang-Undang Perlindungan Data Peribadi Turki No. 6698 ("KVKK") dan, jika berkenaan, Peraturan Umum Perlindungan Data Kesatuan Eropah ("GDPR"), pengawal data adalah:

Lea Estetik Sağlık ve Turizm Anonim Şirketi
Nama perdagangan: Hairmedico
Doktor bertanggungjawab: Dr. Müsbeh Arslan
Pejabat Cukai: Beşiktaş
Nombor Cukai: 6081221406
Levent Mah., Ebulula Mardin Cad. No:53, 34330 Beşiktaş, Istanbul, Türkiye
E-mel: [email protected]
Telefon/WhatsApp: +90 541 234 50 85
Laman web: https://hairmedico.com/

Rujukan kepada "Hairmedico", "kami", "kita" atau "Syarikat" dalam Dasar ini merujuk kepada Lea Estetik Sağlık ve Turizm Anonim Şirketi.

Dasar ini terpakai kepada data peribadi yang dikumpulkan apabila seseorang individu:

• Melawat hairmedico.com
• Melengkapkan borang hubungan atau konsultasi
• Memohon analisis rambut awal
• Memuat naik gambar atau maklumat perubatan
• Berkomunikasi melalui WhatsApp, telefon atau e-mel
• Melawat Hairmedico secara peribadi
• Memohon maklumat mengenai rawatan
• Menerima perkhidmatan konsultasi, perancangan rawatan atau susulan
• Melanggan komunikasi pemasaran

Semua konsultasi dalam talian, penilaian perubatan dan komunikasi pesakit diuruskan oleh pasukan Hairmedico yang diberi kuasa di Istanbul.

Bergantung kepada interaksi anda dengan Hairmedico, kami mungkin mengumpul maklumat berikut.

Maklumat identiti: nama pertama dan nama akhir; umur atau tarikh lahir; jantina; negara kediaman; kewarganegaraan; maklumat pengenalan diri atau pasport apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Maklumat hubungan: nombor telefon; nombor WhatsApp; alamat e-mel; alamat pos; bahasa pilihan dan kaedah komunikasi.

Maklumat perubatan dan kesihatan: jenis dan tahap keguguran rambut; sejarah perubatan; prosedur pemindahan rambut atau janggut yang terdahulu; keadaan perubatan sedia ada; maklumat ubat-ubatan dan alahan; maklumat berkaitan kesesuaian rawatan; nota konsultasi dan pemeriksaan; maklumat diagnosis, rawatan dan susulan; maklumat lain yang dihantar secara sukarela untuk penilaian perubatan. Maklumat kesihatan diklasifikasikan sebagai data peribadi sensitif atau kategori khusus dan tertakluk kepada perlindungan tambahan.

Gambar dan maklumat visual: kami mungkin mengumpul gambar rambut dan kulit kepala anda; garis rambut; bahagian mahkota; kawasan penderma; wajah atau kawasan janggut; kemajuan dan hasil rawatan. Gambar yang dihantar melalui borang konsultasi, WhatsApp, e-mel atau semasa pemeriksaan secara peribadi dianggap sebagai maklumat perubatan sulit.

Maklumat komunikasi: kami mungkin menyimpan penghantaran borang hubungan; surat-menyurat e-mel; mesej WhatsApp; rekod pertanyaan telefon; maklumat temujanji; nota tambahan; soalan, permintaan, aduan dan maklum balas; rekod persetujuan dan pilihan komunikasi.

Maklumat teknikal: apabila anda melawat laman web, sesetengah maklumat teknikal mungkin dikumpul secara automatik, termasuk alamat IP; jenis pelayar; maklumat peranti dan sistem pengendalian; lokasi anggaran; laman web rujukan; halaman yang dilihat; tarikh dan tempoh lawatan; pengenalan kuki; pengenalan pengiklanan dan analitik; rekod keselamatan dan akses laman web.

Data peribadi boleh dikumpulkan melalui: borang laman web Hairmedico; ruangan muat naik gambar; WhatsApp; panggilan telefon; e-mel; konsultasi secara peribadi; pemeriksaan perubatan; proses rawatan dan susulan; kuki dan teknologi seumpamanya; maklumat yang diberikan oleh wakil yang diberi kuasa.

Hairmedico tidak secara sengaja mengumpul maklumat daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Hairmedico mungkin memproses data peribadi untuk tujuan-tujuan berikut:

• Membalas pertanyaan
• Menyediakan penilaian awal rambut dan kulit kepala
• Menyemak maklumat perubatan dan gambar
• Menilai kesesuaian untuk rawatan pemulihan rambut
• Menyediakan cadangan rawatan yang diperibadikan
• Menganggarkan bilangan graf yang berpotensi
• Menyediakan dan menyampaikan sebut harga
• Menjadualkan konsultasi dan prosedur
• Menyediakan konsultasi, rawatan dan susulan perubatan
• Menyelenggara rekod pesakit dan rawatan
• Berkomunikasi melalui saluran pilihan pesakit
• Melindungi kesihatan dan keselamatan pesakit
• Menguruskan permintaan, aduan dan maklum balas
• Menambah baik perkhidmatan dan laman web Hairmedico
• Mengekalkan keselamatan laman web dan maklumat
• Mencegah penipuan, penyalahgunaan dan akses tanpa kebenaran
• Memenuhi obligasi undang-undang, kawal selia dan rekod perubatan
• Membalas permintaan daripada Kementerian Kesihatan Turki dan badan lain yang diberi kuasa oleh undang-undang
• Menghantar komunikasi pemasaran apabila persetujuan berasingan telah diberikan

Data peribadi tidak akan digunakan untuk tujuan yang tidak konsisten dengan yang diterangkan dalam Dasar ini.

Data peribadi boleh diproses berdasarkan: persetujuan nyata anda; langkah yang diambil atas permintaan anda sebelum mewujudkan hubungan perkhidmatan; pelaksanaan kontrak; pematuhan kepada obligasi undang-undang; penubuhan, pelaksanaan atau perlindungan hak undang-undang; kepentingan sah Hairmedico, dengan syarat hak asasi anda tidak terjejas secara buruk; diagnosis, rawatan, penjagaan dan pengurusan perkhidmatan penjagaan kesihatan; perlindungan kesihatan awam; asas lain yang dibenarkan di bawah KVKK dan perundangan penjagaan kesihatan yang berkenaan.

Maklumat kesihatan dan gambar rawatan akan diproses selaras dengan peraturan yang terpakai kepada data peribadi sensitif.

Apabila pemprosesan berdasarkan persetujuan, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa. Penarikan balik tidak menjejaskan pemprosesan yang telah dilakukan secara sah sebelum persetujuan ditarik balik.

Gambar yang dihantar untuk penilaian dalam talian atau secara peribadi akan digunakan untuk: menilai keguguran rambut; menyemak kawasan penderma; perancangan rawatan; dokumentasi perubatan; memantau pemulihan dan hasil rawatan; menyediakan sokongan susulan.

Gambar perubatan tidak akan disiarkan di laman web Hairmedico, akaun media sosial, pengiklanan atau galeri sebelum-dan-selepas tanpa kebenaran berasingan dan nyata daripada pesakit.

Persetujuan untuk penggunaan promosi gambar adalah secara sukarela. Keengganan atau penarikan balik persetujuan promosi tidak akan menjejaskan keupayaan pesakit untuk memohon atau menerima perkhidmatan penjagaan kesihatan.

Apabila kebenaran promosi ditarik balik, Hairmedico akan menghentikan penggunaan pada masa hadapan dan mengambil langkah munasabah untuk membuang bahan yang berada di bawah kawalannya, tertakluk kepada had undang-undang dan teknikal yang berkenaan.

Akses kepada data peribadi terhad kepada individu yang diberi kuasa dalam Hairmedico yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka.

Hairmedico tidak menjual atau menyewakan data peribadi dan tidak berkongsi maklumat pesakit dengan klinik rakan kongsi luar negara untuk penilaian perubatan. Pertanyaan dan penilaian pesakit dikendalikan oleh pasukan Hairmedico yang diberi kuasa di Istanbul.

Namun begitu, data peribadi mungkin didedahkan: kepada Kementerian Kesihatan Turki apabila dikehendaki; kepada mahkamah, pendakwa raya dan pihak berkuasa awam yang diberi kuasa oleh undang-undang; apabila pendedahan dikehendaki oleh perundangan yang berkenaan; apabila perlu untuk menubuhkan, melaksanakan atau mempertahankan tuntutan undang-undang; kepada penyedia perkhidmatan teknikal, terhad kepada apa yang diperlukan untuk mengendalikan laman web dan sistem komunikasi.

Penyedia teknikal mungkin termasuk penyedia pengehosan, e-mel, infrastruktur awan, keselamatan siber, analitik dan platform komunikasi. Penyedia-penyedia ini hanya boleh memproses maklumat untuk perkhidmatan yang berkaitan dan tertakluk kepada obligasi kerahsiaan dan perlindungan data yang berkenaan.

Jika anda memilih untuk berkomunikasi dengan Hairmedico melalui WhatsApp, nombor telefon, butiran profil, mesej, maklumat perubatan dan gambar anda juga mungkin diproses oleh WhatsApp dan syarikat-syarikat gabungannya di bawah terma privasi mereka sendiri.

WhatsApp adalah platform komunikasi bebas, dan Hairmedico tidak mengawal infrastruktur teknikal atau amalan pemprosesan bebasnya.

Penggunaan WhatsApp adalah pilihan. Anda boleh menghubungi Hairmedico melalui telefon atau di [email protected] sebagai alternatif.

Operasi penilaian pesakit dan komunikasi Hairmedico dijalankan oleh pasukannya yang diberi kuasa di Istanbul.

Walau bagaimanapun, sesetengah penyedia teknikal — seperti WhatsApp, Google, Meta, e-mel, pengehosan atau penyedia perkhidmatan awan — mungkin mengendalikan pelayan di luar Türkiye atau menyediakan perkhidmatan melalui infrastruktur antarabangsa.

Sebarang pemindahan antarabangsa data peribadi akan dijalankan selaras dengan KVKK dan, jika berkenaan, GDPR, menggunakan mekanisme undang-undang yang berkenaan seperti: persetujuan nyata; keputusan kecukupan; perlindungan kontraktual yang sesuai; klausa kontraktual standard; mekanisme pemindahan lain yang dibenarkan oleh undang-undang.

Hairmedico.com menggunakan kuki dan teknologi seumpamanya untuk mengendalikan laman web, mengingati pilihan, mengukur prestasi dan memahami interaksi pelawat.

Teknologi ini mungkin termasuk: kuki penting laman web; kuki pilihan dan bahasa; Google Analytics; Google Ads; Meta/Facebook Pixel; kandungan terbenam YouTube; Google Maps; teknologi analitik dan pengiklanan seumpamanya.

Kuki penting mungkin digunakan apabila perlu untuk operasi dan keselamatan laman web.

Analitik, pengiklanan dan teknologi bukan penting yang lain hanya akan diaktifkan selepas persetujuan apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Pelawat boleh menerima, menolak atau menukar pilihan mereka melalui panel pilihan kuki laman web.

Pengguna juga boleh memadam atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar mereka. Melumpuhkan sesetengah teknologi mungkin menjejaskan sesetengah fungsi laman web.

Hairmedico mungkin menghantar kemas kini perkhidmatan, kempen atau mesej promosi melalui e-mel, SMS atau WhatsApp apabila individu telah memberikan persetujuan pemasaran secara berasingan dan sukarela.

Kebenaran pemasaran: adalah berasingan daripada persetujuan penilaian perubatan; tidak diperlukan untuk menerima konsultasi atau rawatan; boleh ditarik balik pada bila-bila masa; tidak akan menjejaskan komunikasi temujanji, rawatan atau susulan yang penting.

Persetujuan pemasaran boleh ditarik balik dengan menggunakan mekanisme berhenti melanggan, membalas mesej yang berkenaan atau menghubungi [email protected].

Hairmedico hanya menyimpan data peribadi selama yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpulkan dan untuk tempoh yang dikehendaki oleh perundangan penjagaan kesihatan, percukaian, komersial, perlindungan pengguna dan perundangan lain yang berkenaan.

Tempoh penyimpanan ditentukan berdasarkan: tujuan pemprosesan; sifat dan sensitiviti maklumat; keperluan keselamatan pesakit dan kesinambungan penjagaan; obligasi penyimpanan rekod perubatan; tempoh had kontraktual dan undang-undang; keperluan kawal selia.

Apabila tempoh penyimpanan yang berkenaan tamat, data peribadi akan dipadam, dimusnahkan atau dianonimkan secara selamat selaras dengan prosedur penyimpanan dan pemusnahan Hairmedico.

Penarikan balik persetujuan tidak memerlukan pemadaman apabila Hairmedico masih dikehendaki oleh undang-undang untuk menyimpan rekod perubatan atau rekod lain.

Hairmedico mengambil langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data peribadi daripada: akses tanpa kebenaran; pendedahan yang menyalahi undang-undang; kehilangan secara tidak sengaja; penyalahgunaan atau pengubahan; kemusnahan; ancaman keselamatan siber.

Langkah-langkah tersebut mungkin termasuk kawalan akses, obligasi kerahsiaan, prosedur pengesahan, penyimpanan selamat, sandaran, pemantauan keselamatan dan latihan kakitangan.

Akses kepada maklumat kesihatan dan gambar perubatan terhad kepada kakitangan yang memerlukannya untuk konsultasi, rawatan, pentadbiran atau pematuhan undang-undang.

Tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan elektronik yang boleh dijamin selamat sepenuhnya. Insiden keselamatan yang disyaki perlu dilaporkan dengan segera kepada [email protected].

Perkhidmatan konsultasi dalam talian dan permintaan rawatan Hairmedico ditujukan untuk individu berumur 18 tahun atau lebih.

Hairmedico tidak secara sengaja menerima permohonan dalam talian, maklumat kesihatan atau gambar daripada individu bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mengetahui bahawa maklumat berkaitan individu bawah umur 18 tahun telah dihantar, kami akan mengambil langkah munasabah untuk memadam atau menyekat maklumat tersebut melainkan penyimpanan dikehendaki oleh undang-undang.

Di bawah Artikel 11 KVKK dan undang-undang perlindungan data lain yang berkenaan, anda mungkin mempunyai hak untuk:

• Mengetahui sama ada data peribadi anda sedang diproses
• Memohon maklumat mengenai pemprosesan tersebut
• Mengakses data peribadi anda
• Mengetahui tujuan pemprosesan
• Mengetahui sama ada data digunakan untuk tujuan yang dinyatakan
• Mengetahui penerima yang kepadanya data telah dipindahkan
• Memohon pembetulan maklumat yang tidak lengkap atau tidak tepat
• Memohon pemadaman, pemusnahan atau penganoniman apabila dibenarkan oleh undang-undang
• Memohon pemberitahuan pembetulan atau pemadaman kepada penerima yang berkaitan
• Membangkang keputusan buruk yang dihasilkan semata-mata melalui analisis automatik
• Menarik balik persetujuan
• Membangkang komunikasi pemasaran secara langsung
• Memohon pampasan bagi kerosakan yang disebabkan oleh pemprosesan yang menyalahi undang-undang
• Mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berwibawa

Hak-hak ini mungkin dihadkan apabila Hairmedico dikehendaki menyimpan maklumat di bawah perundangan penjagaan kesihatan atau perundangan lain yang berkenaan.

Permintaan berkaitan data peribadi anda boleh dihantar kepada:

Lea Estetik Sağlık ve Turizm Anonim Şirketi – Hairmedico
Levent Mah., Ebulula Mardin Cad. No:53, 34330 Beşiktaş, Istanbul, Türkiye
E-mel: [email protected]
Telefon/WhatsApp: +90 541 234 50 85

Permintaan perlu mengandungi maklumat yang mencukupi untuk mengesahkan identiti pemohon dan mengenal pasti data peribadi yang berkaitan.

Hairmedico boleh memohon pengesahan tambahan untuk mencegah pendedahan tanpa kebenaran. Permintaan akan dikendalikan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Permohonan yang dibuat di bawah KVKK akan diselesaikan secepat mungkin dan tidak lewat daripada tiga puluh hari, bergantung kepada sifat permintaan tersebut.

Laman web Hairmedico mungkin mengandungi pautan kepada atau kandungan terbenam daripada laman web pihak ketiga, termasuk peta, video, perkhidmatan media sosial dan platform ulasan.

Perkhidmatan sedemikian mungkin mengumpul maklumat, menggunakan kuki atau memantau interaksi di bawah terma dan dasar privasi mereka sendiri. Hairmedico tidak mengawal amalan privasi bebas laman web atau platform pihak ketiga.

Dasar ini hanya terpakai kepada data peribadi yang dikawal oleh Hairmedico.

Hairmedico boleh mengemas kini Dasar Privasi ini apabila perkhidmatan, teknologi atau obligasi undang-undangnya berubah.

Versi semasa dan tarikh semakan terkini akan disiarkan di halaman ini. Perubahan penting juga mungkin disampaikan melalui saluran hubungan yang sesuai apabila dikehendaki.

Bagi sebarang soalan, permintaan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda:

Lea Estetik Sağlık ve Turizm Anonim Şirketi – Hairmedico
Doktor bertanggungjawab: Dr. Müsbeh Arslan
Levent Mah., Ebulula Mardin Cad. No:53, 34330 Beşiktaş, Istanbul, Türkiye
E-mel: [email protected]
Telefon/WhatsApp: +90 541 234 50 85
Laman web: https://hairmedico.com/