Privatlivspolitik —
Sådan passer vi på dine data.

I henhold til den tyrkiske lov om beskyttelse af personoplysninger nr. 6698 ("KVKK") og, hvor relevant, EU's generelle forordning om databeskyttelse ("GDPR"), er den dataansvarlige:

Lea Estetik Sağlık ve Turizm Anonim Şirketi
Handelsnavn: Hairmedico
Ansvarlig læge: Dr. Müsbeh Arslan
Skattekontor: Beşiktaş
Skattenummer: 6081221406
Levent Mah., Ebulula Mardin Cad. No:53, 34330 Beşiktaş, Istanbul, Türkiye
E-mail: [email protected]
Telefon/WhatsApp: +90 541 234 50 85
Hjemmeside: https://hairmedico.com/

Henvisninger til "Hairmedico", "vi", "vores" eller "Selskabet" i denne politik henviser til Lea Estetik Sağlık ve Turizm Anonim Şirketi.

Denne politik gælder for personoplysninger, der indsamles, når en person:

• Besøger hairmedico.com
• Udfylder en kontakt- eller konsultationsformular
• Anmoder om en indledende håranalyse
• Uploader fotografier eller medicinske oplysninger
• Kommunikerer via WhatsApp, telefon eller e-mail
• Besøger Hairmedico personligt
• Anmoder om oplysninger om en behandling
• Modtager konsultation, behandlingsplanlægning eller opfølgningstjenester
• Tilmelder sig markedsføringskommunikation

Alle online-konsultationer, medicinske vurderinger og patientkommunikationer administreres af Hairmedicos autoriserede team i Istanbul.

Afhængigt af din interaktion med Hairmedico kan vi indsamle følgende oplysninger.

Identitetsoplysninger: fornavn og efternavn; alder eller fødselsdato; køn; bopælsland; nationalitet; identifikations- eller pasoplysninger, hvor dette er lovpligtigt.

Kontaktoplysninger: telefonnummer; WhatsApp-nummer; e-mailadresse; postadresse; foretrukket sprog og kommunikationsmetode.

Medicinske og helbredsoplysninger: type og stadie af hårtab; sygehistorie; tidligere hår- eller skægtransplantationer; eksisterende medicinske tilstande; oplysninger om medicin og allergi; oplysninger vedrørende behandlingsegnethed; konsultations- og undersøgelsesnotater; oplysninger om diagnose, behandling og opfølgning; andre oplysninger frivilligt indsendt til medicinsk vurdering. Helbredsoplysninger udgør følsomme personoplysninger i en særlig kategori og er underlagt yderligere beskyttelsesforanstaltninger.

Fotografier og visuelle oplysninger: vi kan indsamle fotografier af dit hår og din hovedbund; hårlinje; isse; donorområde; ansigt eller skægområde; behandlingsforløb og resultater. Fotografier indsendt via konsultationsformularer, WhatsApp, e-mail eller under en personlig undersøgelse behandles som fortrolige medicinske oplysninger.

Kommunikationsoplysninger: vi kan opbevare indsendelser via kontaktformularer; e-mailkorrespondance; WhatsApp-beskeder; registreringer af telefoniske forespørgsler; aftaleoplysninger; supplerende notater; spørgsmål, anmodninger, klager og feedback; registreringer af samtykke og kommunikationspræferencer.

Tekniske oplysninger: når du besøger hjemmesiden, kan visse tekniske oplysninger blive indsamlet automatisk, herunder IP-adresse; browsertype; oplysninger om enhed og operativsystem; tilnærmet placering; henvisende hjemmeside; besøgte sider; dato og varighed af besøg; cookie-identifikatorer; identifikatorer til reklame og analyse; registreringer af hjemmesidens sikkerhed og adgang.

Personoplysninger kan indsamles via: Hairmedicos hjemmesideformularer; felter til upload af fotografier; WhatsApp; telefonopkald; e-mail; personlige konsultationer; medicinske undersøgelser; behandlings- og opfølgningsprocesser; cookies og lignende teknologier; oplysninger indsendt af en autoriseret repræsentant.

Hairmedico indsamler ikke bevidst oplysninger fra personer under 18 år.

Hairmedico kan behandle personoplysninger til følgende formål:

• Besvarelse af forespørgsler
• Levering af en indledende vurdering af hår og hovedbund
• Gennemgang af medicinske oplysninger og fotografier
• Vurdering af egnethed til hårgenopretningsbehandling
• Udarbejdelse af en personlig behandlingsanbefaling
• Vurdering af det potentielle antal grafts
• Udarbejdelse og fremsendelse af et tilbud
• Planlægning af konsultationer og procedurer
• Levering af medicinsk konsultation, behandling og opfølgning
• Vedligeholdelse af patient- og behandlingsjournaler
• Kommunikation via patientens foretrukne kanal
• Beskyttelse af patientens sundhed og sikkerhed
• Håndtering af anmodninger, klager og feedback
• Forbedring af Hairmedicos tjenester og hjemmeside
• Vedligeholdelse af hjemmesidens og informationens sikkerhed
• Forebyggelse af svig, misbrug og uautoriseret adgang
• Opfyldelse af retlige, lovgivningsmæssige og journalføringsmæssige forpligtelser
• Besvarelse af anmodninger fra det tyrkiske sundhedsministerium og andre lovligt bemyndigede organer
• Fremsendelse af markedsføringskommunikation, hvor særskilt samtykke er givet

Personoplysninger vil ikke blive anvendt til formål, der er uforenelige med de formål, der er beskrevet i denne politik.

Personoplysninger kan behandles på grundlag af: dit udtrykkelige samtykke; foranstaltninger truffet på din anmodning forud for etablering af et tjenesteforhold; opfyldelse af en kontrakt; overholdelse af retlige forpligtelser; fastlæggelse, udøvelse eller forsvar af retskrav; Hairmedicos legitime interesser, forudsat at dine grundlæggende rettigheder ikke påvirkes negativt; medicinsk diagnose, behandling, pleje og forvaltning af sundhedstjenester; beskyttelse af folkesundheden; andre grundlag tilladt i henhold til KVKK og gældende sundhedslovgivning.

Helbredsoplysninger og behandlingsfotografier behandles i overensstemmelse med de regler, der gælder for følsomme personoplysninger.

Hvor behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Tilbagetrækning påvirker ikke behandling, der lovligt fandt sted, før samtykket blev trukket tilbage.

Fotografier indsendt til en online- eller personlig vurdering vil blive anvendt til: vurdering af hårtab; gennemgang af donorområdet; behandlingsplanlægning; medicinsk dokumentation; overvågning af helingsforløb og behandlingsresultater; levering af opfølgningsstøtte.

Medicinske fotografier vil ikke blive offentliggjort på Hairmedicos hjemmeside, sociale medier, i annoncer eller før-og-efter-gallerier uden patientens særskilte og udtrykkelige tilladelse.

Samtykke til reklamemæssig brug af fotografier er frivilligt. Afvisning eller tilbagetrækning af samtykke til reklamebrug påvirker ikke patientens mulighed for at anmode om eller modtage sundhedstjenester.

Hvis tilladelsen til reklamebrug trækkes tilbage, vil Hairmedico stoppe fremtidig brug og træffe rimelige foranstaltninger for at fjerne materiale under sin kontrol, med forbehold for gældende retlige og tekniske begrænsninger.

Adgang til personoplysninger er begrænset til autoriserede personer i Hairmedico, som har behov for oplysningerne for at udføre deres opgaver.

Hairmedico sælger eller udlejer ikke personoplysninger og deler ikke patientoplysninger med udenlandske partnerklinikker til medicinsk vurdering. Patientforespørgsler og -vurderinger håndteres af Hairmedicos autoriserede team i Istanbul.

Personoplysninger kan dog blive videregivet: til det tyrkiske sundhedsministerium, hvor dette kræves; til domstole, anklagemyndigheder og lovligt bemyndigede offentlige myndigheder; hvor videregivelse er påkrævet i henhold til gældende lovgivning; hvor det er nødvendigt for at fastlægge, udøve eller forsvare et retskrav; til tekniske tjenesteudbydere, strengt i det omfang det er nødvendigt for at drive hjemmesiden og kommunikationssystemerne.

Tekniske udbydere kan omfatte hosting-, e-mail-, cloud-infrastruktur-, cybersikkerheds-, analyse- og kommunikationsplatforme. Disse udbydere skal kun behandle oplysninger til det relevante formål og i overensstemmelse med gældende fortroligheds- og databeskyttelsesforpligtelser.

Hvis du vælger at kommunikere med Hairmedico via WhatsApp, kan dit telefonnummer, profiloplysninger, beskeder, medicinske oplysninger og fotografier også blive behandlet af WhatsApp og dets tilknyttede selskaber i henhold til deres egne privatlivsvilkår.

WhatsApp er en uafhængig kommunikationsplatform, og Hairmedico har ikke kontrol over dens tekniske infrastruktur eller uafhængige behandlingspraksis.

Brug af WhatsApp er valgfrit. Du kan i stedet kontakte Hairmedico telefonisk eller på [email protected].

Hairmedicos patientvurdering og kommunikationsaktiviteter udføres af det autoriserede team i Istanbul.

Nogle tekniske udbydere — såsom WhatsApp, Google, Meta, e-mail-, hosting- eller cloud-tjenesteudbydere — kan dog drive servere uden for Türkiye eller levere tjenester via international infrastruktur.

Enhver international overførsel af personoplysninger vil blive udført i overensstemmelse med KVKK og, hvor relevant, GDPR, ved brug af en gældende retlig mekanisme, såsom: udtrykkeligt samtykke; en tilstrækkelighedsafgørelse; passende kontraktlige garantier; standardkontraktbestemmelser; en anden overførselsmekanisme tilladt i henhold til loven.

Hairmedico.com anvender cookies og lignende teknologier til at drive hjemmesiden, huske præferencer, måle ydeevne og forstå besøgendes interaktioner.

Disse teknologier kan omfatte: nødvendige hjemmeside-cookies; præference- og sprogcookies; Google Analytics; Google Ads; Meta/Facebook Pixel; integreret YouTube-indhold; Google Maps; lignende analyse- og reklameteknologier.

Nødvendige cookies kan anvendes, hvor det er nødvendigt for hjemmesidens drift og sikkerhed.

Analyse-, reklame- og andre ikke-nødvendige teknologier aktiveres kun efter samtykke, hvor dette kræves i henhold til gældende lovgivning. Besøgende kan acceptere, afvise eller ændre deres valg via hjemmesidens cookiepræferencepanel.

Brugere kan også slette eller blokere cookies via deres browserindstillinger. Deaktivering af visse teknologier kan påvirke nogle af hjemmesidens funktioner.

Hairmedico kan sende serviceopdateringer, kampagner eller reklamebeskeder via e-mail, SMS eller WhatsApp, hvor personen har givet særskilt og frivilligt samtykke til markedsføring.

Samtykke til markedsføring: er uafhængigt af samtykke til medicinsk vurdering; er ikke en forudsætning for at modtage en konsultation eller behandling; kan trækkes tilbage til enhver tid; påvirker ikke væsentlig kommunikation om aftaler, behandling eller opfølgning.

Samtykke til markedsføring kan trækkes tilbage ved at anvende en afmeldingsfunktion, besvare den pågældende besked eller kontakte [email protected].

Hairmedico opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til, og i de perioder, der kræves i henhold til sundheds-, skatte-, handels-, forbrugerbeskyttelses- og anden gældende lovgivning.

Opbevaringsperioder fastlægges på grundlag af: formålet med behandlingen; oplysningernes art og følsomhed; krav til patientsikkerhed og behandlingskontinuitet; forpligtelser til opbevaring af journaler; kontraktlige og lovbestemte forældelsesfrister; lovgivningsmæssige krav.

Når den gældende opbevaringsperiode udløber, vil personoplysninger blive sikkert slettet, destrueret eller anonymiseret i overensstemmelse med Hairmedicos procedurer for opbevaring og destruktion.

Tilbagetrækning af samtykke kræver ikke sletning, hvor Hairmedico fortsat er retligt forpligtet til at opbevare medicinske eller andre journaler.

Hairmedico træffer rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod: uautoriseret adgang; ulovlig videregivelse; hændeligt tab; misbrug eller ændring; destruktion; cybersikkerhedstrusler.

Foranstaltninger kan omfatte adgangskontrol, fortrolighedsforpligtelser, autentificeringsprocedurer, sikker opbevaring, backup, sikkerhedsovervågning og medarbejderuddannelse.

Adgang til helbredsoplysninger og medicinske fotografier er begrænset til personale, der har behov herfor i forbindelse med konsultation, behandling, administration eller retlig overholdelse.

Ingen elektronisk overførsels- eller opbevaringsmetode kan garanteres at være fuldstændig sikker. Mistanke om sikkerhedsbrud bør omgående indberettes til [email protected].

Hairmedicos online-konsultations- og behandlingsanmodningstjenester er tiltænkt personer på 18 år eller derover.

Hairmedico accepterer ikke bevidst online-ansøgninger, helbredsoplysninger eller fotografier fra personer under 18 år.

Hvis vi bliver bekendt med, at oplysninger vedrørende en person under 18 år er blevet indsendt, vil vi træffe rimelige foranstaltninger for at slette eller begrænse disse oplysninger, med mindre opbevaring er lovpligtig.

I henhold til artikel 11 i KVKK og anden gældende databeskyttelseslovgivning kan du have ret til at:

• Få oplyst, om dine personoplysninger behandles
• Anmode om oplysninger om behandlingen
• Få adgang til dine personoplysninger
• Få oplyst formålet med behandlingen
• Få oplyst, om oplysningerne anvendes til det angivne formål
• Få oplyst, hvem oplysningerne er blevet overført til
• Anmode om rettelse af ufuldstændige eller ukorrekte oplysninger
• Anmode om sletning, destruktion eller anonymisering, hvor dette er lovligt tilladt
• Anmode om, at rettelser eller sletning meddeles til relevante modtagere
• Gøre indsigelse mod et negativt resultat, der udelukkende er fremkommet ved automatiseret analyse
• Trække samtykke tilbage
• Gøre indsigelse mod direkte markedsføring
• Anmode om kompensation for skade forårsaget af ulovlig behandling
• Indgive en klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed

Disse rettigheder kan begrænses, hvor Hairmedico er forpligtet til at opbevare oplysninger i henhold til sundheds- eller anden gældende lovgivning.

Anmodninger vedrørende dine personoplysninger kan sendes til:

Lea Estetik Sağlık ve Turizm Anonim Şirketi – Hairmedico
Levent Mah., Ebulula Mardin Cad. No:53, 34330 Beşiktaş, Istanbul, Türkiye
E-mail: [email protected]
Telefon/WhatsApp: +90 541 234 50 85

Anmodninger bør indeholde tilstrækkelige oplysninger til at bekræfte ansøgerens identitet og identificere de relevante personoplysninger.

Hairmedico kan anmode om yderligere verifikation for at forhindre uautoriseret videregivelse. Anmodninger vil blive behandlet inden for den periode, der er fastsat i gældende lovgivning.

Ansøgninger indgivet i henhold til KVKK vil blive afsluttet så hurtigt som muligt og senest inden for tredive dage, afhængigt af anmodningens karakter.

Hairmedicos hjemmeside kan indeholde links til eller integreret indhold fra tredjeparts hjemmesider, herunder kort, videoer, sociale medietjenester og anmeldelsesplatforme.

Sådanne tjenester kan indsamle oplysninger, anvende cookies eller overvåge interaktioner i henhold til deres egne vilkår og privatlivspolitikker. Hairmedico har ikke kontrol over tredjeparts hjemmesiders eller platformes uafhængige praksis for beskyttelse af privatlivets fred.

Denne politik gælder kun for personoplysninger, som Hairmedico er dataansvarlig for.

Hairmedico kan opdatere denne privatlivspolitik, når selskabets tjenester, teknologier eller retlige forpligtelser ændres.

Den aktuelle version og datoen for den seneste revision offentliggøres på denne side. Væsentlige ændringer kan også blive kommunikeret via en relevant kontaktkanal, hvor dette kræves.

Ved spørgsmål, anmodninger eller klager vedrørende denne privatlivspolitik eller dine personoplysninger:

Lea Estetik Sağlık ve Turizm Anonim Şirketi – Hairmedico
Ansvarlig læge: Dr. Müsbeh Arslan
Levent Mah., Ebulula Mardin Cad. No:53, 34330 Beşiktaş, Istanbul, Türkiye
E-mail: [email protected]
Telefon/WhatsApp: +90 541 234 50 85
Hjemmeside: https://hairmedico.com/